第二十三條 客運企業(yè)應當建立客運駕駛員從業(yè)行為定期考核制度。

考核內(nèi)容主要包括：客運駕駛員違法違規(guī)情況、交通事故情況、道路運輸車輛動態(tài)監(jiān)控平臺和視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)駕駛情況、服務質(zhì)量、安全運營情況、安全操作規(guī)程執(zhí)行情況以及參加教育培訓情況等。考核周期應不大于3個月。

客運駕駛員從業(yè)行為定期考核結果應與企業(yè)安全生產(chǎn)獎懲制度掛鉤。

第二十四條 客運企業(yè)應當建立客運駕駛員信息檔案管理制度?？瓦\駕駛員信息檔案實行一人一檔，及時更新?？瓦\駕駛員信息檔案應當包括：客運駕駛員基本信息、體檢表、安全駕駛信息、交通事故信息、交通違法信息、內(nèi)部獎懲、誠信考核信息等。

第二十五條 客運企業(yè)應當建立客運駕駛員調(diào)離和辭退制度。客運企業(yè)發(fā)現(xiàn)客運駕駛員具有本規(guī)范第二十條規(guī)定情形的，應當及時調(diào)離駕駛崗位，并對存在（一）至（五）規(guī)定情形之一的嚴肅處理，情節(jié)嚴重的應當依法予以辭退。

第二十六條 客運企業(yè)應當建立客運駕駛員安全告誡制度?？瓦\企業(yè)應指定專人、委托客運站或者采用信息化、智能化手段對客運駕駛員出車前進行問詢、告知，預防客運駕駛員酒后、帶病、疲勞、帶不良情緒上崗、不具備駕駛資格駕駛車輛或者上崗前服用影響安全駕駛的藥物，督促客運駕駛員做好車輛的日常維護和檢查。

第二十七條 客運企業(yè)應當關心客運駕駛員的身心健康，每年組織客運駕駛員進行體檢，加強對客運駕駛員的心理疏導、精神慰藉，對發(fā)現(xiàn)客運駕駛員身體條件不適宜繼續(xù)從事駕駛工作的，應及時調(diào)離駕駛崗位。

客運企業(yè)應當督促客運駕駛員及時處理交通違法、交通事故，按規(guī)定辦理機動車駕駛證、從業(yè)資格證審驗、換證。

客運企業(yè)應當建立防止客運駕駛員疲勞駕駛制度，為客運駕駛員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排運輸任務，保障客運駕駛員落地休息，防止客運駕駛員疲勞駕駛。

第二節(jié) 客運車輛管理

第二十八條 客運企業(yè)應當建立客運車輛選用管理制度。

客運企業(yè)應當按照相關法律法規(guī)和標準要求，購置符合道路旅客運輸技術要求的車輛從事運營。鼓勵客運企業(yè)選用安全、節(jié)能、環(huán)保型客車。

客運企業(yè)不得使用報廢、擅自改裝、拼裝、檢驗檢測不合格以及其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路旅客運輸經(jīng)營。

第二十九條 擁有20輛（含）以上客運車輛的客運企業(yè)，應當設置車輛技術管理機構，配備專業(yè)車輛技術管理人員，提供必要的工作條件。擁有20輛以下客運車輛的客運企業(yè)應當配備專業(yè)車輛技術管理人員，提供必要的工作條件。

專業(yè)車輛技術管理人員原則上按照每50輛車1人的標準配備，最低不少于1人。

第三十條 客運企業(yè)應當建立客運車輛技術檔案管理制度。按照規(guī)定建立客運車輛技術檔案，實行一車一檔，實現(xiàn)車輛從購置到退出運輸市場的全過程管理。客運車輛轉移所有權或者車籍地時，技術檔案應當隨車移交。